Facturi la energie, emise dupa 9 luni - Oamenii care nu isi permit plata intregii sume pot cere esal...
,,Niciodata nu au venit facturile, practic, n-au venit deloc. De cand au inceput procedurile astea nu au venit deloc", a spus un client Hidroelectrica.
Iar in aceasta situatie sunt multi romani. Schimbarile aduse de autoritati ordonantei de urgenta privind plafonarea preturilor energiei electrice au creat probleme in modul de calcul. Furnizorii spun ca nu au avut timp sa actualizeze sistemul de calcul la noile modificari, asa ca au emis facturile cu intarziere. Iar in timp ce statul si furnizorii pasau vina reciproc, oamenii au avut de suferit.
Acum, unul dintre cei mai mari furnizori de pe piata de la noi anunta ca romanii vor primi facturile emise tarziu. Unele vor ajunge la consumatori dupa aproape noua luni.
,,Ne bucuram sa va aducem la cunostinta faptul ca Hidroelectrica a implementat cu succes noul sistem informatic de facturare. Va asiguram ca facem eforturi pentru imbunatatirea continua a serviciilor oferite tuturor clientilor, iar trecerea la noile programe informatice a reprezentat unul dintre pasii absolut necesari facuti in aceasta directie. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat de perioadele de intarziere in emiterea facturilor".
Mai mult, oamenii care nu isi permit plata facturilor pot cere esalonarea acestora pe o perioada de sase luni.
Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei a amendat, din nou, la finalul anului trecut sase furnizori de energie pentru ca au citit indexul cu intarziere.
Comments